Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur travelsmart.agency, pourquoi, et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Curious Holding, éditeur de la marque Travel Smart Agency. Pour toute question relative à vos données : contact@curiousholding.eu.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande d'itinéraire : nom, adresse email, destination souhaitée et message. Aucune donnée n'est collectée à votre insu et nous ne pratiquons aucun profilage.
Finalité et base légale
Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et à concevoir une proposition de voyage. La base légale est votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
Destinataires et sous-traitants
Les demandes envoyées via le formulaire sont traitées par deux sous-traitants. Netlify, Inc. héberge le site et archive les demandes. Resend envoie l'accusé de réception qui vous est adressé ainsi que notre notification interne, depuis sa région européenne. La fréquentation du site est mesurée par GoatCounter, hébergé dans l'Union européenne. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Vos données sont stockées et traitées dans l'Union européenne : à Francfort, en Irlande et à Paris pour Netlify, en Irlande pour Resend. Netlify, Inc. et Resend étant des sociétés de droit américain, les transferts qui en découlent sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, adoptées par la décision d'exécution (UE) 2021/914, ou par le EU-U.S. Data Privacy Framework lorsqu'il s'applique.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@curiousholding.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l'AEPD (Espagne).
Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie, ni publicitaire ni de mesure d'audience. La fréquentation est mesurée avec GoatCounter, un outil sans cookie hébergé dans l'Union européenne. Il enregistre des statistiques agrégées, comme les pages vues, la page référente, le pays ou le type d'appareil, sans identifiant persistant, sans profilage et sans suivi d'un site à l'autre. Ce traitement relève de la mesure d'audience exemptée de consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Seule votre préférence de langue est mémorisée sur votre appareil. Elle ne permet aucune identification et n'est jamais transmise.
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